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细小之处见智慧 血液透析中心多举措提升护理质量

文章来源:血透中心 点击数:1 作者:李梦怡 编辑:管理员 发布时间:2018-07-27

我院血液透析中心在深入开展“大学习、大讨论、大调研”活动中,以如何更好地提升医护水平,增加患者认可度为问题导向,开展讨论。人人找问题、集体研究问题、解决问题,牵住提升医护水平的“牛鼻子”,把革新意识转化为奋起直追的进取力量,为“大学习、大讨论、大调研”活动开出一张精准的清单。

血液透析中心医护人员通过走访患者及家属,认真倾听患者的意见。首先就接诊流程进行改进,针对接诊流程中没有排号制度,容易造成患者误解的问题。利用“土制”的号码吊牌,按照先来后到的顺序发放号牌依次上机,将上机接受透析过程透明化,克服了短时间内无法增设排号机的困难。

通过自我排查,主动查找的方式,发现透析机废液管等管路存在管线布置零散、易脱落等问题。血液透析中心医护人员就地取材买来尼龙扎带、彩色胶布对透析机废液管等管路电缆分别进行整理、固定。将废液管等易脱落管路,用彩色胶布标记插入位置,防止了管路脱落后不易察觉造成液体溢出。最后用彩色胶布“渠化”每一个病床的操作区域,将透析操作区块化。通过这一系列小举措将患者在血液透析中心感受到优质服务的每一个细节。