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医护展医德风采 患者感谢送锦旗

文章来源:中西医结合、皮肤科 点击数:1188 作者:王永会 编辑:管理员发布时间:2016-03-31

 

      2016年3月25日,一位出院患者携手家属给绵阳市中心医院中西医结合科送来两面锦旗,以此来感谢管床医生智荣及全体医护人员对她住院期间的精心照顾。

     患者蒋启珍,因为慢性阻塞性肺疾病急发入院,她是一位劳动模范,性子特急,生病这一来心里更急,对医生护士有时免不了恶语相向,刚入院第二天,嚷嚷着要转科,但智荣医生结合病人的症状体征及辅助检查给予积极治疗,积极主动沟通,同时护理人员也将微笑与细心融入到各个环节,让她感到温暖。我记得那天给她静脉穿刺,我的手特别冷,当我给她找血管时,她生硬的说着:“手这么冰,穿那么少,不知道多穿点”。但是我当时没有在意,就当她是老小孩。第二天她居然对我说:“不好意思哈,我这个人就是这样,这几天心情不好,性子急,说话直,让你们医护人员特别为难......”虽然她有时不理解我们所作所为,但我们医护人员照样每天对她嘘寒问暖、观察病情、合理治疗、细心护理。

      经过我们的治疗与护理,她康复出院时,对我科医护人员感激不尽,特别是对管床医生智荣赞不绝口,一个劲地说好好好。

     今天她送上这两面锦旗传递的不仅是患者及其家属的感激之情,而更是一股对我院品质的认同,对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。火红鲜艳的锦旗,让人看到的是医患之间彼此的真诚与和谐,同时也是医护人员不分昼夜工作,牺牲节假日休息、无私奉献得到的最好回报。

      在医患关系紧张的今天,我们再一次用行动证明,只要把病人当成自己的亲人,把患者的需求作为工作重点,提高服务水平,提升服务质量,就会赢得病人的口碑,得到社会的赞誉!